WARUNKI OGÓLNE
Ogólne warunki handlowe sklepu internetowego Organics Nutrients zostały sporządzone zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów, zaleceniami izb gospodarczych oraz międzynarodowymi kodeksami handlu elektronicznego. Warunki ogólne określają zasady działania sklepu internetowego, prawa kupującego oraz relacje handlowe pomiędzy kupującym a sprzedawcą lub operatorem sklepu internetowego.
CENY
Wszystkie ceny podane są w PLN (złotych polskich). Ceny obowiązują w momencie potwierdzenia zamówienia (zakończenia zakupu). Ceny obowiązują przy wybranych metodach płatności oraz na określonych warunkach. W przypadku zmiany ceny produktu w trakcie realizacji zamówienia sprzedawca poinformuje o tym kupującego. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić kupującemu korzystniejszą cenę lub zaproponować rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony.
ZAKUPY
Przy każdym produkcie podane są następujące informacje: nazwa i opis produktu, cena produktu oraz ewentualna cena promocyjna oraz zawartość produktu. Zakup kończy się poprzez sprawdzenie zamówienia i kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie”. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji w możliwie najkrótszym czasie.
ZAMÓWIENIE
Po złożeniu zamówienia kupujący otrzymuje potwierdzenie zamówienia. Tego samego dnia kupujący otrzymuje również fakturę proforma na adres e-mail. Po opłaceniu faktury proforma zamówienie zostaje wysłane. Anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu 10 godzin od jego złożenia poprzez e-mail lub kontakt telefoniczny. Jeśli kupujący nie anuluje zamówienia w tym terminie, zamówienie zostaje przekazane do realizacji.
DOSTAWA I KOSZTY WYSYŁKI
Partnerami dostawy są Pošta Slovenije d.d. oraz firma kurierska GLS. Koszt dostawy zależy od wagi oraz kraju dostawy. Koszt dostawy standardowej wynosi od 34,90 zł do 109,90 zł. Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach powyżej 439 zł. Jeśli odbiorca nie jest obecny pod wskazanym adresem, przesyłkę może odebrać pełnoletni członek gospodarstwa domowego lub inna upoważniona osoba. Jeśli odbiorca nie jest obecny w czasie dostawy, firma kurierska pozostawi powiadomienie. Termin odbioru przesyłki wynosi 15 dni.
METODY PŁATNOŚCI
Płatność przelewem bankowym. Po złożeniu zamówienia kupujący otrzymuje dane do przelewu na adres e-mail. W tytule przelewu należy podać numer faktury. Po zaksięgowaniu płatności zamówienie zostaje wysłane na podany adres. Jeśli wiadomość nie dotarła, należy sprawdzić folder spam.
WYSTAWIENIE FAKTURY
Organics Nutrients wystawia fakturę w formacie PDF i przesyła ją na adres e-mail kupującego. Faktura zawiera szczegółowe zestawienie ceny oraz wszystkich kosztów związanych z zakupem. Kupujący jest zobowiązany sprawdzić poprawność danych przed złożeniem zamówienia. Późniejsze reklamacje dotyczące poprawności faktury nie będą uwzględniane.
CZAS REALIZACJI I DOSTAWY
Dostawa realizowana jest przez Pošta Slovenije oraz firmę kurierską DPD. Szacowany czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych od momentu otrzymania płatności. W przypadku potrzeby szybszej dostawy prosimy o kontakt: info@organicsnutrients.com
KODY RABATOWE
Kod rabatowy zapewnia różne korzyści przy zakupach w sklepie Organicsnutrients.com. Aby skorzystać z kodu rabatowego, należy wybrać produkty, wpisać kod w polu „Kod promocyjny” i kliknąć „Potwierdź”. Jeden kod rabatowy może być użyty tylko raz na jedno zamówienie. Rabat zostanie uwzględniony na fakturze proforma.
ZWROTY I REKLAMACJE
Firma Organics Nutrients nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu. Jeśli produkt jest uszkodzony bez winy kupującego, może zostać zwrócony w ciągu 14 dni na koszt kupującego. Produkt należy odesłać przesyłką poleconą w oryginalnym opakowaniu na adres Organics Nutrients, Strma pot 11, 2230 Lenart, Słowenia. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane. Do zwrotu należy dołączyć fakturę.
POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONA DANYCH
Dane osobowe użytkowników, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail i adres dostawy, są chronione zgodnie z RODO. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, komunikacji z klientem oraz wysyłania informacji o produktach i porad ogrodniczych za zgodą użytkownika. Strona automatycznie zbiera dane nieosobowe, takie jak liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie oraz dane statystyczne. Strona korzysta z Google Analytics do analizy ruchu. Dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim, które nie uczestniczą w realizacji zamówienia. Zgodę można wycofać poprzez kontakt na adres e-mail info@organicsnutrients.com
INFORMACJA PRAWNA
Sklep internetowy Organicsnutrients.com oraz wszystkie jego treści, w tym teksty, zdjęcia i grafiki, są chronione prawem autorskim i prawami własności intelektualnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub reprodukcja treści bez pisemnej zgody jest zabroniona.
